在Adobe中国研发中心于去年底正式关闭后,3月27日,Adobe中国对部分媒体称,除了继续其它业务的拓展外,Adobe也把数字营销延伸至物联网、智能硬件领域。
Adobe大中华区董事总经理黄耀辉称,Adobe 2014财年营收41.47亿美元,数字营销营收达12亿美元,其中40%的Adobe Analytics(一款实时跟踪在线用户访问行为的工具)应用来自移动端。第三方的数据显示,全家10家最大的广告公司中,有8家通过Adobe的产品开展数字营销活动;12家最大系统集成商有8家通过Adobe产品开展数字营销活动。
黄耀辉称,物联网是业界公认的发展趋势,背后带来的是越来越大的数据量。这其中包括移动的数据、运动的数据、位置的数据等等。如何有效地利用这些数据为自己的业务服务,成为每个企业面临的问题。Adobe在数字营销领域,通过多年来积累的经验,已经可以为客户提供有效的分析及挖掘服务。客户在使用了Adobe的服务后,可以更加有针对性地向其用户群推送其感兴趣的内容。
据了解,随着苹果iBeacon及蓝牙技术联盟Beacon技术的推广,基于蓝牙及其它室内定位技术的位置营销已经引起很多品牌的重视。从国内市场来讲,银泰、微信等都已经开始展开基于iBeacon应用场景的信息推送测试。黄耀辉称,Adobe希望其数字营销工具能够通过更多物联网及智能硬件终端将服务提供给客户,以便让他们对其用户的需求有更精准的把握。
由于Adobe的技术团队已经被裁撤,国内只剩下业务拓展团队,已经对于如何为本地客户提供技术支持的问题,黄耀辉表示,国内使用Adobe数字营销技术的客户已经覆盖了航空,电信、酒店、媒体、零售、电商、品牌、汽车、B2B、金融等10多个不同的行业。Adobe中国在去年进行调整时,已经有部分技术力量被吸纳进了现在的团队。这部分力量可以给国内客户做足够的售前、售中及售后技术支撑。如果技术支持有问题时,Adobe澳大利亚、印度等地的技术团队也会给国内的客户做支持。
在谈到之前Adobe中国关闭其国内研发中心的原因时,黄耀辉透露,Adobe关闭中国研发部门,主要是出于提高效率的目的。据称,中国研发部门自2006年成立以来,一直在与全球技术团队协作做开发,本地化的研发并不太多。技术研发团队需要紧密的合作,如果太分散,工程效率会受到较严重的影响。Adobe将中国的研发部门搬到其它国家,之前项目的研发还在延续,效率也得到了提升。这是Adobe中国高层首次对媒体解释研发部门裁撤的原因。此前,媒体曾普遍认为,Adobe关闭中国研发部门与其2014年财报表现不佳有关。