最近金华有个人买了一部iPhone6 Plus,你知道他花了多少钱吗?竟然只要60.88元,这不是诈骗案也不是什么促销,真的是60.88就买到手了,为啥?
郑女士是金华市江南宾虹路上这家手机营业厅的员工,在这家公司里已经待了十几年,各方业务能力都不错,业务也很突出。就在半个月前,郑女士在店里卖出了一款iPhone 6 Plus手机,但也正是因为这单生意,在这大半个月时间里,她怎么都高兴不起来。
“前几天,有个叫做胡凯的用户来到我们店里买了一款iPhone 6 Plus手机,是下午两点多卖出去的,当时是刷卡,刷卡的时候是6088元,但是我输入的时候输成了60.88元。”
郑女士说,因为客户胡先生算是公司老顾客,上门购机那天他们还小聊了几句,很快,半个小时内便办理了购机手续,结账时,胡先生要求刷卡。
“刷卡的时候我没有注意数字,但是他肯定看到了数字,刷完还把签好字的单子反过来递给我,还故作没有发现的样子,我也没有注意看,就马上把单子收起来。
客户胡先生离开后,郑女士开始整理资料,发现了自己的重大失误,便马上打电话给客户。当时,顾客表示愿意通过通过支付宝什么的支付,郑女士也就松了口气。可是谁知道,后来就一拖再拖,都找各种忙啊什么的借口,于是这笔差价半个月来一直没有要回来。
半个月来,郑女士经常打电话跟胡先生进行沟通,但是屡屡碰壁,最终,对方提出了一个解决方案,但对于这个解决方案,郑女士显然无法接受。
“后来他老婆说,我吃亏点好了,六千块钱,你也有失误,那咱们两个一人出三千好了,你三千,我三千,这个我肯定不会接受的。”
随后,郑女士拨通了客户胡先生电话,
经过一番争论,胡先生说:“这6088元纯属是你个人失误,我付不付都是可以的,无所谓,按照正常伦理讲,我不付都可以,你要解决总得给点优惠吧。”
电话里,胡先生显然不愿意出面沟通协商,甚至还谎称自己是媒体人员,并表示如果要协商解决,必须给他提供一些优惠。
随后,根据郑女士提供的地址,找到了胡先生所在的工作地,这是位于东阳街999号锦苑小区里的一家幼教培训机构,而胡先生正是这家培训机构的总经理,他并不在里面。
可就在此时,郑女士却接到了来自顾客胡先生的电话,对方突然同意了郑女士的协商要求。他同时提出,“你们那里有客户经理的哇,你给我弄一个优惠套餐,然后再给我准备一份礼物,下午你们过来我这里协商好了……”
事情到这一步,郑女士总算是放下了半颗心。